Transformación Tecnológica

Innovación y digitalización: el futuro de la atención social

A través del programa de transformación e innovación digital para entidades sociales, Prodiversa trabaja en la digitalización y modernización de los procesos, así como en la implementación de nuevas herramientas para prestar una mejora en cuanto a nuestra atención social. Esto no solo permitirá una gestión más ágil y eficiente, sino también avanzar en nuestra atención integral y personalizada para las personas usuarias.

Entre las líneas de acción que estamos ejecutando en el marco de este proyecto se encuentran:

1. Simplificación de procesos: Mediante la digitalización se reducen los trámites, haciendo que los servicios sean más accesibles tanto para el personal técnico  y las personas que los necesitan.
2. Implementación de mejoras en comunicación: Se están implementando acciones que permiten una interacción directa y ágil con las personas usuarias.
3. Integración de sistemas: Mediante la integración de sistemas y el diseño de herramientas adaptadas a nuestros servicios buscamos que el intercambio de información entre nuestros diferentes servicios garantice una atención global e integrada, mejorando la calidad de nuestros servicios.
4. Mejoras en la intervención social: La implementación de nuevas herramientas digitales y la sustitución de antiguos equipos tecnológicos nos permite un análisis más preciso de las necesidades de la población y una respuesta más eficiente.
5. Fortalecimiento de la ciberseguridad: La protección de datos sensibles y confidenciales es esencial en la era de las comunicaciones y las nuevas tecnologías. Gracias a este proyecto se están implementando y reforzando nuestros sistemas de ciberseguridad, haciéndolos más avanzados para garantizar que la información de las personas usuarias esté siempre segura y protegida frente a posibles amenazas.

Transformación e Innovación Digital del Tercer Sector

Cofinanciado por Fondos Europeos Next Generation, Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2023 del Gobierno de España, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad.